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EmotionTechは下記2つのサービスを提供しております。
・顧客体験マネジメントクラウド「Emotion Tech」
・従業員体験マネジメントクラウド「Employee Tech

AIや統計解析を用いて、顧客や従業員の感情データを分析し、
体験価値向上における強み・弱みを明確化する当システムは、
業種業界を問わず、様々な企業様でご活用いただいております。
  • 顧客体験マネジメントクラウド「Emotion Tech」の概要資料
Emotion TechはNPS®を用いて顧客ロイヤルティを計測し、ロイヤルカスタマーを生み出すために最も効果的な改善課題を可視化します。
本資料では、顧客調査の要諦やご活用事例をご覧いただけます。
  • 従業員体験マネジメントクラウド「Employee Tech」の概要資料
Employee TechはeNPSを用いて従業員エンゲージメント計測し、離職率改善やモチベーションの向上をデータ分析によってご支援しています。
本資料では、従業員調査の要諦やご活用方法をご覧いただけます。